سياسة الخصوصية
2026-07-20
تصف هذه الصفحة البيانات التي تجمعها منصة سند، وكيفية استخدامها وتخزينها، وحقوقك بخصوصها. نحن نجمع الحد الأدنى الضروري من البيانات لتقديم الخدمة التعليمية فقط.
البيانات التي نجمعها
عند إنشاء حساب: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفّرة)، ورقم الهاتف والدولة (اختياريان). أثناء استخدام المنصة: تقدّمك في حفظ القرآن (خريطة الصفحات الـ٦٠٤)، تقارير المعلمين بعد كل حصة، التسجيلات الصوتية لتلاوتك وملاحظات معلمك عليها، وسجل حضورك للحصص. لا نجمع أي بيانات دفع بنكية مباشرة — الدفع عبر الإنترنت يمر عبر بوابة الدفع Konnect، والدفع اليدوي (نقداً أو تحويلاً) يُسجَّل من قبل الإدارة دون تفاصيل بطاقة مصرفية.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك حصرياً لتقديم الخدمة التعليمية: ربطك بمعلمك، جدولة حصصك وتذكيرك بها، حفظ تقدّمك التعليمي وعرضه لك ولمعلمك، ومتابعة اشتراكك الشهري. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
التخزين والأمان
تُخزَّن البيانات المنظَّمة (الحساب، التقدّم، التقارير) في قاعدة بيانات مؤمَّنة، والتسجيلات الصوتية في تخزين سحابي متوافق مع معيار S3 (Cloudflare R2)، بالوصول عبر روابط مؤقتة الصلاحية فقط. كلمات المرور مشفّرة ولا تُخزَّن أبداً بنص واضح. جلستك مؤمَّنة عبر ملفات تعريف ارتباط (cookies) لا يمكن الوصول إليها من جافاسكريبت.
من يمكنه الوصول إلى بياناتك
معلمك يرى بيانات طلابه المسجَّلين لديه فقط (التقدّم، الحصص، التسجيلات). الإدارة تملك صلاحية وصول أوسع لأغراض التشغيل والدعم، وكل إجراء إداري حسّاس (الموافقة على حساب، تسجيل دفعة، إلخ) يُسجَّل في سجل نشاط داخلي. لا يصل أي طرف خارجي إلى بياناتك سوى مزوّدي الخدمات التقنية الضروريين (الاستضافة، البريد الإلكتروني، بوابة الدفع)، وكل منهم مُلزَم تعاقدياً بحماية بياناتك.
الرسائل الإلكترونية
نرسل رسائل تشغيلية فقط: تأكيد التسجيل، تذكير بموعد حصة قادمة، إشعار بتفعيل حسابك، وتذكيراً بموعد استحقاق الاشتراك الشهري. لا نرسل رسائل تسويقية دون موافقتك الصريحة.
حذف الحساب
يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت بالتواصل مع الإدارة عبر البريد الإلكتروني أدناه. سيتم حذف بياناتك الشخصية خلال مهلة معقولة، باستثناء ما يجب الاحتفاظ به لأسباب محاسبية أو قانونية (مثل سجل المدفوعات).
التعديلات على هذه السياسة
قد نُحدِّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُشير إلى تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة، وسنُعلمك بأي تغيير جوهري عبر البريد الإلكتروني.
التواصل
لأي سؤال يخص خصوصيتك أو بياناتك، تواصل معنا عبر contact@sanadeducate.com.